失婚的雷小鳳是商場管理公司CEO蘇大同的秘書，亦是公司中的秘書頭，已在公司效力多年，深得蘇的信任。蘇看似懦弱怕事，實質滿腹大計和奪權野心，借助仗義代他出頭的鳳為秘書頭之力監管經理的一舉一動，令鳳予人「揸住雞毛當令箭」的印象。辦公室是鳳展現權力的舞臺，一臺一凳、一草一木皆由鳳規管，所有規矩由鳳訂定兼解釋，鳳深知眾人弱點，懂得不越權卻又令眾人臣服其下，整個辦公室猶如鳳的「女王辦公室」，公司上下皆對其又驚又怕！ 　　母女重逢 斗氣連場 　　公司宣傳部將有新經理上任，鳳為其招聘秘書時，遇上了單親爸爸施拾壹，因著各種原因，本來看似絕不勝任的壹，竟被聘為秘書。一個男人，處身女人主導的秘書世界，發生連串風波。鳳巧施妙計平息風波，卻沒想到，新任宣傳部經理，竟是闊別多年的女兒繆惜之！ 　　惜與鳳分別多年，母女重逢原本值得高興，惜卻對鳳表現冷淡。惜職位上比鳳更高，看不慣鳳訂下的各種規矩，又不滿鳳當日對父親決絕，卻又對只屬外人的一眾秘書關懷備致，公事上「逢媽必反」，處處與鳳對著干，更故意公開兩人關系，令鳳又惱又恨。 　　鳳為了控制惜，派滑頭男秘書壹去看管之，惜眼見鳳對壹份外關照，心中不是味兒，便對壹更差，挑剔之、折磨之，慘成鳳、惜磨心的壹，為了保住生計，只得啞忍...... 　　公共屋村 左鄰右里 　　強悍背后，鳳回到家中卻甚為孤獨，公屋出身的她，早年結婚后誕下惜，一家三口樂也融融，鳳亦自覺事業與家庭皆能兼顧，奈何實情非她所想。鳳后來發現丈夫搞婚外情，心碎離婚。惜痛恨鳳的固執令家庭破碎，毅然隨父移民美國，剩下鳳一人獨居距公屋外家一街之隔的私人屋苑。惜回港后亦搬入鳳家中居住，但只當母親同屋主，母女相處如貼錯門神。 　　鳳的兄長雷小龍與妻子萬如珠及兒子雷宇一家三口則居于兄妹昔日合資購入的公屋單位，龍鳳兄妹情深，鳳每晚皆會前往龍家吃晚飯，獨身的鳳更把龍家當成自己的家一樣，將辦公室的一套管理守則帶往外家，對龍一家規管甚嚴，更安排吊兒郎當的侄兒宇在其公司任辦公室助理，如同家中女王，惹來其嫂珠的不滿。 　　鳳與左鄰右舍相識多年，只是鳳即使下班，仍不脫女王本色，鳳渴望了解女兒惜，又礙于面子擱不下，只得與惜青梅竹馬的巴士迷宅男凌笑淇作母女橋梁，自幼喪母的淇，不自覺把看著他長大的鳳當作母親投射；淇與惜重逢后，經惜介紹亦加入鳳的公司，情同手足，相處日久，卻在不知不覺中，愛上了把他當作兄弟的惜…… 　　喪妻后與一對三歲孖生女兒相依為命的壹，終于申請到公屋，一家三口搬入屋村新居，壹為了找人照顧孖女，也落力打好鄰居關系。惜與壹相處越久，越發現壹的優點，眼見壹對女兒疼愛有加，也對壹越來越欣賞…… 　　眾人在辦公室建立了感情，下班后眾人又聚首于公共屋村，關系就如家人一樣，但在辦公室之中，卻又要連番角力......