首部微博喜劇《客服很忙》首播儀式於2010年12月12日下午在京舉行，該劇大片於12月12日正式上線，每週一、三、五在新浪網首播。  　　

隨著微博的風生水起，短小精煉的文字形式已經逐漸發展成了一種語言風格甚至生活態度，在這種背景下，微博劇應叨�生。新浪微博和喜劇工廠創作總監胡淑芬合作的20集系列劇《客服很忙》於12月12日在新浪網首播。  　　

據導演胡淑芬介紹，這部微喜劇中所有角色都是真實生活中存在的人物，他們來自於新浪微博中比較受關注的群體。之所以會有想法拍攝微喜劇，胡淑芬表示，這個時代所有人都非常忙碌，甚至沒有時間去觀看一部完整的電影，但對於喜劇又有要求，所以我就有了做微喜劇的想法。  　　

《客服很忙》由張弛、李奕嫻、白玉、高巍等主演，第一季一共20集，每集都在4分鐘左右。一名姓李的現場觀眾在看了幾集微喜劇後表示，這種形式的喜劇自己很喜歡，並預測《客服很忙》會赶超風靡一時的《武林外傳》。對於網絡劇未來的發展，胡淑芬很有信心，並宣稱現在的網絡播放平台已經成為又一個“院線”。