1. 無法播放節目？播放窗口空白？黑屏？左上角有個花色小方塊？

解決方法：首先應該確認自己的電腦是否安裝最新FLASH播放插件，最新版本為(9.0.115)，點擊檢測您電腦是否安裝了FLASH插件，如果頁面顯示了您的FLASH版本為9.XXXX，便可以直接跳到問題2來檢查。如果提示沒有安裝，點擊下載，以下為圖解





重要：安裝完Flash播放器後，需要關閉全部瀏覽器窗口，重新再打開瀏覽器方可正常觀看視頻節目。
推薦：請您使用IE瀏覽器(IE6，IE7，TT，Maxthon，GreenBrowser，TheWorld均可)來訪問本站。FIREFOX（火狐）瀏覽器將無法正常訪問部分優酷的視頻節目

2. 安裝了FLASH插件後任不能觀看？

強烈建議您將IE瀏覽器的安全級別調成“中級”，IE6下安全級別為高級將無法觀看本站視頻，以下為圖解

如果您不願意將瀏覽器的安全級別下調，建議您修改部分設置，將“咝蠥ctiveX 控件和插件”修改為啟用，，以下為圖解

3.雙語問題？同壹個視頻裏面能同時聽到2種配音語言

具體調整步驟：“開始菜單”-“控制面板”-“音量和音頻設備”-“聲音、語音和音頻設備”-“聲音和音頻設備”-“高級”，然後拉動音量控制的平衡桿到其中壹邊，聽聽是不是妳想要的發音，如果不是的話就拉到另外壹邊，以下為圖解

4. 播放不流暢？播到壹半就卡住？卡住後彈出壹些視頻推薦？

播放不流暢的解決方法

1. 觀看本站視頻時，盡量關掉BT、迅雷、網絡電視等進程，可以明顯提高觀看視頻的流暢度
2. 如果節目看到壹半停住了放不過去，最有效的解決方法是：IE瀏覽器-->工具--> Internet選項-->點擊“刪除文件”按鈕，然後關閉瀏覽器重新打開，下面附詳細圖解

部分ADSL和共享上網用戶在網絡高峰時段觀看本站視頻會有卡的情況，推薦以下兩個技巧

1. 部分視頻如果出現卡的情況，可暫停壹會，讓其緩沖後再播放
2. 可提前打開下壹集的頁面，播放後按暫停（不要關閉），讓其緩沖，這樣看完這集就可以很流暢的看下壹集了

5. 無法選集，在劇情簡介的右邊出現壹段提示“重要提示： 如果您看到這段話，說明您的瀏覽器不支持或禁用Javascript腳本，將沒有辦法完全的使用本站功能 比如：無法看到電視劇的選集項，網站搜索功能無法使用等等 請啟用Javascript腳本功能或者使用支持Javascrijpt腳本的瀏覽器。”

請將IE瀏覽器的安全級別調整為“中級”，如果您不願意將瀏覽器的安全級別下調，建議您按以下圖解修改部分設置

6. 播放器左上角有個白色的小叉，使用360修復Flash漏洞而導致看不了在線視頻解決方法

　　解決辦法：

　　1.下載微軟subinacl.msi

　　http://download.microsoft.com/download/1/7/d/17d82b72-bc6a-4dc8-bfaa-98b37b22b367/subinacl.msi

　　安裝

　　2.下載reset_minimal

　　http://www.adobe.com/support/flashplayer/ts/documents/fb1634cb/reset_minimal.zip

　　解壓縮後，將reset_minimal復制到C:Program FilesWindows Resource KitsTools目錄下（即第壹步安裝的那個軟件的所在目錄），執行reset_minimal，執行時不要使用電腦，執行完畢後提示“按任意鍵退出”。

　　3.下載flashplayer卸載器

　　http://download.macromedia.com/pub/flashplayer/current/uninstall_flash_player.exe

　　執行卸載操作

　　4.下載flashplayer10

　　http://fpdownload.macromedia.com/get/flashplayer/current/licensing/win/install_flash_player_10_active_x.exe

　　安裝，搞定。

如果您看了以上的問題說明和圖解仍然無法解決的話，可以在留言本給我們的留言獲得更多的幫助-_-